Preguntas Frecuentes
¿Qué hace especial a nuestro alimento?
Nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales, sin conservadores artificiales ni rellenos. Cada receta está diseñada para proporcionar la nutrición completa que tu perro necesita.
¿Cómo realizo un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda en línea. Selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y procede al pago de forma segura.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y la entrega toma entre 3-7 días hábiles.
¿Dónde entregan? Y ¿Qué días?
Realizamos entregas a domicilio en la ciudad de Guadalajara en horarios de 9:00 am a 8:00 pm.
¿Cómo sé cuanto darle a mi perro?
Se aconseja dar la misma cantidad de croquetas que de alimento natural. Si se mezclan con croquetas, ofrezca la mitad de la porción habitual del perro. Para más información, contáctenos.
¿El alimento es comida fría?
Sí. El alimento debe conservarse refrigerado, ya que no contiene conservadores artificiales; con esto se conserva la calidad nutricional del alimento.
¿El alimento está crudo o cocinado?
Nuestro alimento está totalmente cocinado a altas temperaturas, lo que permite eliminar bacterias y patógenos, haciendo el alimento más seguro y fácil de digerir para tu perro.
¿Es para todas las razas o edades?
Sí. Nuestra fórmula está balanceada en ingredientes y contenido nutricional, por lo que es apta para perros de todas las razas y etapas de vida.
¿Cuánto dura el alimento en refrigeración?
Bien refrigerado, el alimento tiene una duración de hasta 5 días en refrigeración y 6 meses en congelación.
¿Tiene algún costo el envío?
Para los envíos sin costo se solicita una compra mínima calculada por zona de Guadalajara, en caso de no cumplir con la compra mínima se cobrará un envío que va desde los $50 pesos.